ЦЕНТР НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ
Центр независимой экспертизы при РОО РТ «Защита прав потребителей» является специализированной организацией, предоставляющей объективные, беспристрастные оценки и заключения по различным вопросам, связанным с качеством, безопасностью, соответствием стандартам и иными юридическими аспектами.
УСЛУГИ ЦЕНТРА НЕЗАВИСИМЫХ ЭКСПЕРТИЗ
консультация по вопросам проведения экспертизы
по телефону горячей линии +7 (843) 226-28-89
в будни с 10.00 до 16.00 часов
или в казанском офисе по адресу улица Ташаяк 2а
по телефону горячей линии +7 (843) 226-28-89
в будни с 10.00 до 16.00 часов
или в казанском офисе по адресу улица Ташаяк 2а
-
Юридическая консультация
разъяснение необходимости проведения экспертизы, помощь в выборе квалифицированного эксперта, подготовка рекомендаций по специфическим вопросам, требующим экспертной оценки -
Первичная консультация эксперта
эксперты имеют высшее образование, специальную подготовку и сертифицированы Системой добровольной сертификации негосударственных судебных экспертов -
Составление письменного заключения
на основании проведённых исследований с учётом их результатов эксперт даёт письменное заключение, в котором отражаются содержание и результаты исследований с указанием применённых методов, оценка результатов, обоснование и формулировка выводов по поставленным вопросам -
Лабораторные исследования
комплекс методов анализа товаров, направленный на определение их физико-химических свойств, состава, качества и соответствия нормативным требованиям. Такие исследования особенно важны при классификации товаров, проверке соответствия стандартам, выявлении фальсификации или оценке степени порчи продукции. -
Выезд эксперта на объект
проводятся непосредственно на объекте, когда транспортировка невозможна или нецелесообразна, и включают подготовку, выезд, визуальный осмотр, отбор проб с документированием, инструментальные измерения с применением портативных приборов и фиксацию результатов, в том числе фото‑ и видеосъёмку -
Участие эксперта в судебных заседаниях
привлекается судом при необходимости специальных знаний по инициативе суда или ходатайству сторон, его заключение и пояснения служат важным доказательством, помогающим установить обстоятельства дела.
СУДЕБНАЯ И
ВНЕСУДЕБНАЯ
ЭКСПЕРТИЗА
в Республике Татарстан
и городе Казани
и городе Казани
Экспертная деятельность осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом от 31 мая 2001 г. №73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации"
Судебную экспертизу могут проводить лица, обладающие специальными знаниями в области науки, техники, искусства или ремесла, но не являющиеся государственными судебными экспертами, при условии, что эти лица действуют вне государственных судебно-экспертных учреждений. На деятельность таких экспертов распространяются положения статей 2, 4, 6–8, 16 и 17, части 2 статьи 18, а также статьи 24 и 25 Федерального закона.
Судебную экспертизу могут проводить лица, обладающие специальными знаниями в области науки, техники, искусства или ремесла, но не являющиеся государственными судебными экспертами, при условии, что эти лица действуют вне государственных судебно-экспертных учреждений. На деятельность таких экспертов распространяются положения статей 2, 4, 6–8, 16 и 17, части 2 статьи 18, а также статьи 24 и 25 Федерального закона.
НОРМАТИВНО-ПРАВОВАЯ БАЗА
нормативно-правовая база в области защиты прав потребителей в России состоит из ряда законов, подзаконных актов и международных договоров, которые регулируют права и обязанности потребителей, а также деятельность продавцов и поставщиков услуг
-
ВАЖНО
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей" -
Федеральный закон от 31.05.2001 N 73-ФЗ
"О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации" -
ПАМЯТКА РОО РТ ЗПП
самая актуальная информация о правах потребителей
ДЛЯ ЧЕГО И КОГДА НУЖНА ЭКСПЕРТИЗА
Экспертиза в ситуациях защиты прав потребителей нужна для объективной оценки обстоятельств, технических характеристик товаров или услуг, а также для установления причинно-следственных связей между действиями продавца и возможными нарушениями прав потребителя. Она помогает установить, есть ли нарушения в договорных обязательствах, соответствует ли товар или услуга заявленным стандартам и нормам, и какую именно ущерб или неудобства понес потребитель.
Претензии к качеству товара или услуги
Если потребитель жалуется на брак или несоответствие характеристик товара, экспертиза может установить, были ли нарушения при производстве или реализации товара.
Возникновение ущерба
В случае, если товар или услуга повредили здоровье потребителя или стали причиной других убытков, экспертиза может оценить степень ущерба и связать его с конкретным товаром или услугой.
Дефекты упаковки или неправильное использование товара
Иногда потребитель может требовать возврата или обмена товара, заявляя, что дефект был обнаружен. Экспертиза помогает установить, является ли дефект следствием неправильной упаковки или производственного брака.
Защита прав потребителя в Татарстане
- Роспотребнадзор по РТ
- Госалькогольинспекция Республики Татарстан
- РОО РТ "Защита прав потребителей"
- Объединение Потребителей России
НЕГОСУДАРСТВЕННАЯ СУДЕБНАЯ ЭКСПЕРТИЗА ДЛЯ ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИЙ
ЦЕНТР НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ В КАЗАНИ
Центр независимой экспертизы в Казани предоставляет услуги негосударственной судебной экспертизы для физических лиц и организаций — это надёжный инструмент для разрешения споров и подтверждения фактов с опорой на профессиональное мнение экспертов. В отличие от государственных учреждений, такой центр обеспечивает более гибкие сроки выполнения работ, индивидуальный подход и широкий спектр экспертных направлений: от землеустроительной и строительной до товароведческой и автотехнической экспертизы. Все исследования проводятся квалифицированными специалистами с профильным образованием и многолетним опытом — они владеют современными методиками анализа и используют высокоточное оборудование. Результаты оформляются в виде экспертного заключения, которое соответствует требованиям законодательства (в т. ч. ФЗ № 73‑ФЗ «О государственной судебно‑экспертной деятельности в Российской Федерации») и имеет юридическую силу — его принимают суды всех инстанций, нотариусы, страховые компании и иные официальные органы. Услуги центра востребованы в самых разных ситуациях: при спорах о границах земельных участков и кадастровой стоимости, оценке ущерба после ДТП или залива квартиры, проверке качества выполненных строительных работ, разрешении коммерческих конфликтов между организациями, установлении подлинности документов и многого другого. Граждане обращаются сюда для досудебного урегулирования разногласий, подготовки доказательной базы к судебному процессу или получения независимой оценки в личных целях. Организации используют экспертизу для аудита, проверки контрагентов, разрешения корпоративных споров и минимизации бизнес‑рисков. В центре гарантируют полную конфиденциальность данных, прозрачность ценообразования и соблюдение сроков. Клиенту предоставляют чёткое техническое задание, договор с прописанными обязательствами сторон и подробное заключение с выводами по каждому поставленному вопросу — что позволяет принять взвешенное решение и защитить свои права с опорой на объективные данные.
